ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
วันที่ : 1 กรกฎาคม 2568
เวอร์ชัน : 1.1
ปรับปรุงล่าสุด : 16 กันยายน 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดแนวทางการเข้าใช้งานเว็บไซต์และการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เฮย์เดย์ กรุ๊ป จำกัด ซึ่งจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย มีที่อยู่จดทะเบียน ณ 99/129, 99/130 หมู่ 4 ตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540 เลขทะเบียนนิติบุคคล 0115565015731 (“บริษัทฯ”, “เรา”, “ของเรา”)
โดยการเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ กรุณาอย่าใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา
1.คำนิยาม
- “บริการ” หมายถึง บริการงานพิมพ์และการผลิตสินค้าต่าง ๆ ที่บริษัทฯ จัดให้
- “สินค้า” หมายถึง สติ๊กเกอร์ ฉลาก และสิ่งพิมพ์อื่นใดตามคำสั่งซื้อ
- “ท่าน”, “ผู้ใช้บริการ”, หรือ “ลูกค้า” หมายถึง ผู้ที่เข้าใช้เว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อจากบริษัทฯ
2. การใช้งานเว็บไซต์
ท่านตกลงจะใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดความเสียหายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด ได้แก่
- ไม่ละเมิดกฎหมายของประเทศไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศ
- ไม่ส่งข้อมูลที่ผิดกฎหมาย ลามก หยาบคาย หรือเป็นอันตราย
- ไม่ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (bots/scrapers) เพื่อเข้าถึงหรือดึงข้อมูลจากเว็บไซต์
- ไม่พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแทรกแซงระบบการทำงานของเว็บไซต์
3. บัญชีผู้ใช้งาน (ถ้ามี)
หากท่านลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน:
- ท่านต้องเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือทุจริต
4. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- การสั่งซื้อจะสมบูรณ์ต่อเมื่อได้รับการยืนยันจากบริษัทฯ
- ราคาสินค้าที่แสดงเป็นเงินบาท (THB) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว (ถ้ามี)
- การชำระเงินต้องเสร็จสิ้นก่อนเริ่มกระบวนการผลิต
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อที่ละเมิดนโยบายหรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
5. ลิขสิทธิ์และเนื้อหาที่ลูกค้าส่งมา
- ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาหรือไฟล์งานที่ส่งมา
- โดยการส่งเนื้อหาให้กับบริษัทฯ ท่านให้สิทธิ์ใช้งานแก่บริษัทฯ แบบไม่ผูกขาด ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ เพื่อจุดประสงค์ในการผลิตสินค้าเท่านั้น
- ท่านยืนยันว่าเนื้อหาดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
- หากเกิดข้อพิพาทจากเนื้อหาที่ท่านส่งมา ท่านตกลงรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายแก่บริษัทฯ
6. การผลิตและการจัดส่งสินค้า
- ระยะเวลาผลิตขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและจำนวนสั่งซื้อ
- วันที่จัดส่งเป็นเพียงการประมาณ ไม่ใช่การรับประกัน
- บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุสุดวิสัย
- หากพัสดุสูญหายระหว่างขนส่งหรือได้รับสินค้าเสียหาย บริษัทฯ จะพิมพ์ใหม่หรือคืนเงินให้ โดยแจ้งตามขั้นตอนในข้อ 7 และบริษัทฯ จะดำเนินการเคลมกับบริษัทขนส่งเอง
7. การคืนสินค้า การเคลม และการคืนเงิน
- เนื่องจากสินค้าผลิตตามคำสั่งซื้อเฉพาะราย จึงไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ยกเว้นกรณีที่สินค้ามีตำหนิจากการผลิต
- ต้องแจ้งปัญหาภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปภาพและหมายเลขคำสั่งซื้อ ทางไลน์ @heyprint ผ่านฟอร์มติดต่อ หรือทางอีเมล [email protected]
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาแก้ไขปัญหาด้วยการพิมพ์ใหม่ ให้เครดิต หรือคืนเงิน ตามดุลยพินิจของบริษัทฯ
8. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- บริษัทฯ ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
- เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ปรับปรุงบริการ และติดต่อสื่อสารกับท่านเท่านั้น
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลคือการปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ
- ท่านมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด
- อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
9. ข้อยกเว้นความรับผิด
ในขอบเขตที่กฎหมายไทยอนุญาต บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อ
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลสืบเนื่อง
- ความผิดพลาดจากไฟล์หรือข้อมูลที่ลูกค้าเป็นผู้ให้มา
- ความรับผิดทั้งหมดของบริษัทฯ ต่อคำสั่งซื้อใด ๆ จะไม่เกินมูลค่าของคำสั่งซื้อนั้น
10. เหตุสุดวิสัย
บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบหากไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การปิดประเทศ การนัดหยุดงาน หรือการระบาดของโรค
11. แก้ไขข้อกำหนด
บริษัทฯ อาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้ทราบผ่านช่องทางประกาศตามปกติของเว็บไซต์
12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของ ราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นให้อยู่ภายใต้อำนาจศาลของประเทศไทยแต่เพียงผู้เดียว
13. ติดต่อบริษัทฯ
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท เฮย์เดย์ กรุ๊ป จำกัด
99/129, 99/130 หมู่ 4 ตำบลบางโฉลง
อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
โทร: 096-123-2899
